Chính Sách Bảo Mật 66cup

1. Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Mục đích và đối tượng điều chỉnh của Chính sách bảo mật này.

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 66cup ("Nền tảng", "Chúng tôi") thu thập, lưu trữ, xử lý, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập tên miền 66cup.win, đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng của chúng tôi.

Bằng cách sử dụng dịch vụ của 66cup, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ 66cup có thể truy cập được.

66cup có quyền cập nhật Chính sách này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày sửa đổi rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Các loại thông tin 66cup thu thập từ người chơi trong quá trình sử dụng dịch vụ.

• 2.1 — Thông tin bạn cung cấp trực tiếp Khi đăng ký tài khoản, xác minh danh tính KYC, nạp/rút tiền, hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ, bạn trực tiếp cung cấp cho chúng tôi các thông tin cần thiết. Tất cả dữ liệu này được mã hóa và lưu trữ an toàn trên hệ thống của 66cup.
• 2.2 — Thông tin thu thập tự động Khi bạn truy cập nền tảng, hệ thống của chúng tôi tự động ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ và các trang bạn truy cập. Thông tin này giúp chúng tôi phát hiện gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• 2.3 — Dữ liệu từ bên thứ ba Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin bổ sung từ các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng) hoặc dịch vụ xác minh danh tính độc lập nhằm ngăn chặn gian lận và tuân thủ các quy định AML/KYC.

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Lý do 66cup cần thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người chơi.

1. Vận hành tài khoản: Xử lý đăng ký, xác minh danh tính, quản lý phiên đăng nhập và duy trì tính bảo mật cho tài khoản của bạn trên nền tảng 66cup.
2. Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện các yêu cầu nạp tiền và rút tiền thông qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa một cách an toàn, nhanh chóng và minh bạch.
3. Phát hiện và ngăn chặn gian lận: Phân tích hành vi bất thường, phát hiện truy cập trái phép, ngăn chặn rửa tiền (AML) và các hành vi vi phạm Điều khoản dịch vụ.
4. Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để tối ưu hóa giao diện, cải thiện tốc độ tải trang và phát triển các tính năng mới phù hợp với nhu cầu người chơi Việt Nam.
5. Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và liên lạc với bạn về các vấn đề liên quan đến tài khoản.
6. Thông báo khuyến mãi: Gửi thông tin về các chương trình ưu đãi, thưởng theo mùa (Tết Nguyên Đán, Tết Trung Thu) và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
7. Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền trong các trường hợp được pháp luật quy định rõ ràng.

4. Chính Sách Cookie

Cách 66cup sử dụng cookie và công nghệ theo dõi để cải thiện trải nghiệm của bạn.

66cup sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (local storage, session storage, pixel) để duy trì phiên đăng nhập của bạn, ghi nhớ tùy chọn cá nhân và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của 66cup. Đối với trình duyệt di động phổ biến tại Việt Nam (Chrome, Safari, Cốc Cốc), hướng dẫn quản lý cookie có thể tìm thấy trong mục Cài đặt → Quyền riêng tư của từng ứng dụng.

5. Chia Sẻ & Tiết Lộ Dữ Liệu

Các trường hợp giới hạn mà 66cup có thể chia sẻ thông tin với bên thứ ba.

66cup không bán và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau đây:

• 5.1 — Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, chúng tôi chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác thanh toán được ủy quyền: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank…). Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• 5.2 — Nhà cung cấp trò chơi (Game Providers) Các nhà cung cấp phần mềm như Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe và Ezugi có thể nhận thông tin kỹ thuật tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi. Họ không nhận thông tin tài chính đầy đủ hay dữ liệu định danh nhạy cảm.
• 5.3 — Yêu cầu pháp lý Trong trường hợp được cơ quan có thẩm quyền yêu cầu bằng văn bản hợp lệ theo quy định pháp luật, 66cup có thể buộc phải cung cấp thông tin. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng trước nếu pháp luật cho phép.
• 5.4 — Chuyển giao doanh nghiệp Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp quản với điều kiện bên tiếp quản phải duy trì các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn và thông báo cho người chơi về sự thay đổi này.

6. Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

Hạ tầng và quy trình bảo mật mà 66cup triển khai để bảo vệ dữ liệu người chơi.

7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Thời hạn 66cup lưu giữ các loại dữ liệu khác nhau của người chơi.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên. Việc lưu trữ trong thời hạn nêu trên là cần thiết để tuân thủ các quy định chống rửa tiền (AML), xử lý tranh chấp và đáp ứng yêu cầu kiểm toán nội bộ.

8. Quyền Của Người Chơi

Các quyền hợp pháp bạn có đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 66cup.

9. Bảo Mật Tài Khoản Cá Nhân

Trách nhiệm của người chơi trong việc bảo vệ tài khoản 66cup của mình.

Trong khi 66cup chịu trách nhiệm bảo mật hạ tầng và hệ thống, bạn cũng có vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản cá nhân của mình. Dưới đây là các khuyến nghị bảo mật mà chúng tôi đề nghị bạn tuân thủ nghiêm túc:

• 9.1 — Mật khẩu mạnh và duy nhất Sử dụng mật khẩu có ít nhất 12 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản khác nhau. Thay đổi mật khẩu định kỳ ít nhất 3 tháng một lần.
• 9.2 — Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) Chúng tôi khuyến nghị tất cả người chơi kích hoạt tính năng 2FA ngay sau khi đăng ký. Điều này tạo thêm một lớp bảo vệ quan trọng ngay cả khi mật khẩu của bạn bị lộ.
• 9.3 — Không chia sẻ thông tin đăng nhập Tuyệt đối không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin tài khoản với bất kỳ ai — kể cả nhân viên tự xưng là đại diện 66cup. Đội ngũ hỗ trợ chính thức của chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.
• 9.4 — Đăng xuất sau mỗi phiên trên thiết bị công cộng Khi sử dụng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung, hãy luôn đăng xuất hoàn toàn sau mỗi phiên làm việc và xóa lịch sử trình duyệt để bảo vệ thông tin tài khoản.
• 9.5 — Báo cáo hoạt động đáng ngờ Nếu bạn phát hiện bất kỳ hoạt động bất thường nào trên tài khoản của mình — đặt cược không rõ nguồn gốc, giao dịch lạ, đăng nhập từ thiết bị không quen thuộc — hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] để chúng tôi có thể điều tra và bảo vệ tài khoản của bạn kịp thời.

10. Liên Kết & Dịch Vụ Bên Thứ Ba

Phạm vi trách nhiệm của 66cup đối với các nền tảng và dịch vụ bên ngoài.

Nền tảng 66cup có thể tích hợp hoặc liên kết với các dịch vụ của bên thứ ba, bao gồm cổng thanh toán, nhà cung cấp trò chơi (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe…) và dịch vụ phân tích ẩn danh. Mỗi bên thứ ba có chính sách bảo mật riêng và chịu trách nhiệm độc lập đối với dữ liệu họ xử lý.

66cup không chịu trách nhiệm về các thực hành bảo mật của bên thứ ba nằm ngoài phạm vi kiểm soát trực tiếp của chúng tôi. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng dịch vụ liên quan trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào. Tất cả đối tác bên thứ ba mà 66cup làm việc đều phải ký cam kết bảo mật dữ liệu và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tối thiểu do chúng tôi quy định.

11. Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Quy định về việc xử lý dữ liệu của người chơi Việt Nam ngoài lãnh thổ Việt Nam.

Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên máy chủ đặt tại các quốc gia khác nhằm đảm bảo tính sẵn sàng và độ bền của dịch vụ. 66cup cam kết rằng mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế đều được thực hiện với các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm ký kết các điều khoản xử lý dữ liệu tiêu chuẩn và yêu cầu bên nhận đảm bảo mức độ bảo mật tương đương.

12. Bảo Vệ Người Dưới Tuổi

Chính sách nghiêm ngặt của 66cup về việc không phục vụ người dưới 21 tuổi.

Trong quá trình xác minh KYC, 66cup kiểm tra ngày sinh trên giấy tờ tùy thân để xác nhận người chơi đã đủ 21 tuổi. Tài khoản của người chơi không đáp ứng yêu cầu độ tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư (nếu có) sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh danh tính.

Tại Sao Tin Tưởng Bảo Mật 66cup?

Sáu cam kết bảo mật cốt lõi mà 66cup dành cho người chơi Việt Nam.

13. Liên Hệ & Khiếu Nại

Cách liên hệ với 66cup để thực hiện quyền về dữ liệu hoặc gửi khiếu nại bảo mật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 66cup xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo mật Dữ liệu của chúng tôi qua các kênh sau: